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       在當今競爭激烈的人力資源服務行業(yè)中，國盛人力資源管理有限公司憑借其獨特的企業(yè)文化，成為了行業(yè)的領軍者。這家公司的企業(yè)文化不僅鑄就了卓越的服務品質，還為其引領行業(yè)未來奠定了堅實的基礎。

       國盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化可以概括為“以人為本，客戶至上，誠信服務，創(chuàng)新發(fā)展”。這一理念貫穿了公司的每一個環(huán)節(jié)，從招聘到培訓，從員工關懷到客戶服務，無不體現(xiàn)著對人的尊重和關注。

       以人為本是國盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的核心。公司注重員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和豐富的培訓機會。在這里，員工不僅是為了工作而工作，更是為了實現(xiàn)自己的價值而奮斗。公司也關心員工的生活和情感需求，為員工創(chuàng)造溫馨和諧的工作氛圍。這種以人為本的企業(yè)文化，不僅提高了員工的工作滿意度和忠誠度，也為公司吸引了更多優(yōu)秀的人才。

       客戶至上是國盛人力資源管理有限公司的另一重要理念。公司始終把客戶的需求放在首位，致力于為客戶提供最優(yōu)質的服務。為了實現(xiàn)這一目標，公司不斷提升服務質量和效率，建立了完善的客戶反饋機制，及時了解客戶的意見和建議。公司還注重與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，通過深入了解客戶的業(yè)務需求，為其提供個性化的解決方案。這種以客戶為中心的經營理念，使公司贏得了客戶的信任和口碑，為公司的業(yè)務拓展奠定了堅實的基礎。

       誠信服務是國盛人力資源管理有限公司的立足之本。公司堅持誠實守信的原則，嚴格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。在招聘過程中，公司確保信息真實可靠，不夸大其詞；在培訓過程中，公司注重實際效果，不搞形式主義；在服務過程中，公司信守承諾，不推諉責任。這種誠信經營的理念，使公司在行業(yè)內樹立了良好的聲譽，也為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

       創(chuàng)新發(fā)展是國盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的動力源泉。公司鼓勵員工勇于創(chuàng)新，不斷探索新的服務模式和業(yè)務領域。為了支持員工的創(chuàng)新想法，公司建立了完善的激勵機制，對有突出貢獻的員工給予獎勵和表彰。公司也積極與高校和科研機構合作，開展產學研合作項目，不斷推動行業(yè)的技術創(chuàng)新和發(fā)展。這種創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，也為公司的未來發(fā)展注入了強大的動力。

       在國盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化引領下，公司取得了卓越的成績。公司的服務質量得到了客戶的高度認可，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，市場份額持續(xù)提升。公司也在行業(yè)內樹立了良好的口碑，成為了眾多企業(yè)學習和效仿的對象。

       展望未來，國盛人力資源管理有限公司將繼續(xù)秉承“以人為本，客戶至上，誠信服務，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化理念，不斷提升服務品質和競爭力，為客戶提供更加優(yōu)質的人力資源服務。公司也將積極推動行業(yè)的發(fā)展和進步，為構建和諧社會做出更大的貢獻。

       組織一定離不開人，一家公司為什么要設立企業(yè)文化，文化和組織有什么密切關系呢？

       文化在組織中起到重要支撐的作用，文化也是你的選擇，你既然選擇了這家公司，就要認可它，并且自愿融入進去。企業(yè)在不同階段需要的文化是有所不同的，隨著公司的快速發(fā)展，人員架構的逐漸充足，業(yè)務的調整，市場的情況等等、文化也會發(fā)生轉變。

       文化就是幫助企業(yè)建立：持久、健康、效果、生生不息、獨有特色的公司品牌。

       塑立自身的企業(yè)文化就是把"道"走出來。

       文化是一家企業(yè)的"靈魂"，尋找合適的文化，才是最適用的。文化有“看的見”的，也有"看不見"的，看不見摸不著的才是一種韻味。

       一：【信】信念。

       ①：走進你公司的人都是“趣味相投”且志同道合的人。

       是真正愿意與公司一起共創(chuàng)事業(yè)，有共同價值觀的人。企業(yè)文化不是做樣子表面功夫，也不是喊口號，也不是掛在墻壁的美觀墻，它不是一種形式，它是對未來的一種理想，堅定公司的決策，追逐夢想的信仰。

       ②：企業(yè)文化建設初期，先堅定核心第一圈管理層團隊，在逐步貫徹下去。

       企業(yè)文化一般都來源于老板的思想，管理層應該是最先支持且貫徹落實的，以身體力行的行動方式讓企業(yè)文化發(fā)揮作用，員工自然會看到且相信文化的力量。

       所以，文化會跟著管理者的行為準則，讓員工對文化有所認識。一個不合格的管理者，當他自己沒做到的時候，只是過于形式，但卻要求員工去執(zhí)行，員工是不會信服的，反過來會認為是公司文化的問題，可見管理層就是一家文化的“代言人”。

       ③：因為相信，所以看到。

文化是虛的，但是要實做。在互動中建立共識，潤物細無聲的滲透給員工，企業(yè)文化是為了更好的配合，而不是為了文化去協(xié)作。

       不要讓文化孤立而行，讓文化充分體現(xiàn)價值，積累過程中配合著文化活動以及文化背后對員工督促和影響。

       例如：通過員工價值觀的體現(xiàn)、文化在團隊中的作用和幫助、自我修養(yǎng)的提升、違背價值觀，觸碰"高壓線"的后果等案例強化文化的作用和認知。

       當文化真正貫徹的時候，就會和運營、戰(zhàn)略起到連接的作用。

       二：【愿】意念。

       ①：佛家說：''制心一處，無事不辦''。

       也就是說，如果心是散亂的，就像光如果普照四方，透過放大鏡，卻無法穿過一張紙；如果把光集中到一個點，透過放大鏡，集中焦距到一個點的時候，它能生火。

       所以說：當我們把意念集中在一點的時候，這種力量產生就非常大，無法想象，無事不辦。

       讓員工真正的有使命感，因為意念，不讓心散亂，才能匯聚力量，實現(xiàn)共同的愿景。

       ②：愿景，也是一家公司未來的戰(zhàn)略，也可以理解為遠景。

       每一家公司都是想長遠發(fā)展的，愿景就是對未來的希望。

       在這個過程中，必然會崛起新生力量。這個人要適應公司的節(jié)奏和步伐，高度認可并執(zhí)行公司的企業(yè)文化，且能很好的傳承下去，實現(xiàn)公司的愿景。

       而這離不開人員的培育和培養(yǎng)，一個公司的強大，離不開人，員工才是生產力的創(chuàng)造者，所以要培養(yǎng)一群人，真正的讓公司愿景是每個人奮斗的希望。

       三：【行】信念+意念。

       事在人為，人在做事的過程中，很容易受周圍環(huán)境的影響搖擺不定，這時候信念和意念就為行動起到支撐的作用。

       ①：要想文化做的好，領導必須行的好。

       文化是做人和做事的方法和準則，一家公司要充滿斗志和激情是成事的重要因素，企業(yè)文化就是為了幫助全員“思想統(tǒng)一、行動一致”。

       在“行”上，如果完全靠管理就是被動的，領導者要通過實際的行動，感化員工，幫助員工激發(fā)能動性。

       如果時間都花費在管理上面，盯著員工去做事，這個管理者一定是有缺失的，好的管理者會激發(fā)員工的自動自發(fā)，主動的去完成工作，把經歷花費在運營、實現(xiàn)目標和培養(yǎng)員工發(fā)面。

       這就需要，管理者要自身多修煉，多花時間組織你的團隊，善于發(fā)現(xiàn)問題，化解問題，有擔當，樹立榜樣。

       ②：制度是硬的，但文化是軟的。

       如果公司治理只會硬是不行的，顯得沒有人情味，太軟也不行，就不會有發(fā)展。凡事都靠制度管理，就會受限，框在框里，無法跳出，就不會創(chuàng)新。

       制度要和文化相配合，法治靠制度，心治靠文化。

       文化是能觸動每個人的內心，激勵內心;制度是評判的準則，這樣一軟一硬起到平衡作用。

       企業(yè)要尋找適合自己的文化，文化要自信，真正的運用貫徹下去，才能真正的發(fā)揮自用。一家公司，大家都是有緣才相聚，因道結合，有共同的理想，堅定不移的共同前進，未來的愿景就會看到。

       企業(yè)文化是企業(yè)在實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。相比黨群工作，企業(yè)文化是比較具體的，可以通過“六個有”來展現(xiàn)。

       有追求。有追求才能讓人振奮。對企業(yè)而言，追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊伍而制定的目標，它反映了企業(yè)的價值理念、發(fā)展目標，體現(xiàn)了企業(yè)的責任感和使命感。在現(xiàn)實生活中，有的企業(yè)在起步階段雖然規(guī)模不大，卻能一步步發(fā)展壯大，最終成為企業(yè)巨頭，這與企業(yè)追求符合自身實際的目標密不可分的。

       有標識。有標識才能讓人認得。企業(yè)標識是企業(yè)文化的外在集中體現(xiàn)，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種形象符號。人們往往是首先通過標識來直觀認識一個企業(yè)的文化的。因此，企業(yè)一定要有自己的標識。好的標識能為企業(yè)文化錦上添花?？梢哉f，越簡單、越具有文化內涵的符號越能打動人，越容易讓人認識并記住。

       有活動。有活動才能讓人快樂。活動是企業(yè)文化的有效載體。一個企業(yè)只有經常組織豐富多彩的活動，如群眾性的文藝活動、體育活動、讀書活動、競賽活動等，才能最大限度地調動員工的參與熱情，才能在給員工帶來快樂的同時增強企業(yè)的凝聚力、向心力。有的企業(yè)不僅有藝術團隊、運動團隊，還有廣播電視、網絡服務、企業(yè)小報、企業(yè)雜志等，并經常開展諸如“十佳員工”、“十佳案例”、“十佳服務”、“十佳感動瞬間”等評選活動。正是有了這些活動載體，企業(yè)文化才得以生動展現(xiàn)。

       有故事。有故事才能讓人感動。理念的東西只有通過通俗化的故事才能吸引人，高深的東西只有通過深入淺出的解說才能說服人。毛澤東同志所講的愚公移山故事，讓億萬人民記住了做事要堅韌不拔、排除萬難，去爭取勝利。因此，企業(yè)的核心價值觀念要通過能夠打動人的故事來展現(xiàn)。故事應與當地歷史文化和企業(yè)實際結合起來，這樣才會有歷史厚重感和現(xiàn)實真實感，從而為人們所認同。

       有典型。有典型才能讓人信服。榜樣的力量是無窮的，典型是最有說服力的。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”，“燈”可照路，“火”可暖人。樹立一個好的典型，可以使員工學有榜樣，起到引領帶動作用。因此，樹典型是企業(yè)文化建設中的重要內容。它不僅可以展示企業(yè)所倡導的價值理念，使員工明確方向、堅定信念、不懈追求；而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力，為企業(yè)發(fā)展壯大獻計獻策。

       有品牌。有品牌才能讓人滿意。品牌中最重要的是服務品牌，它實質上是企業(yè)文化的結晶，包括企業(yè)的服務理念、服務內容、服務方式、服務效果等。在實踐中，有的企業(yè)把服務細分為基本服務、增值服務、情感服務、成長服務、前瞻服務、濟困服務、應急服務等，在每項服務下面還有若干小項。正是有了這些具體的服務內容，才形成了企業(yè)的服務品牌。從一定意義上說，企業(yè)奉獻給社會的主要是產品與服務。通過服務，不僅可以增加產品的可信度，而且可以展示企業(yè)積極向上的精神風貌。

       一、全員參與，提煉企業(yè)文化。

       在企業(yè)文化建設之初，最容易出現(xiàn)的問題，就是少數人依據自己的意愿，坐在房子里憑空確定企業(yè)文化，最終導致企業(yè)文化變成了形而上學的文字，既不能體現(xiàn)企業(yè)的特點，又沒有得到員工的認同。所以在企業(yè)文化建設之初，就應該以企業(yè)所有者和核心團隊為主，提出企業(yè)文化建設的方向和總的原則、大的框架，爾后分部門、階層組織員工開展大討論，結合企業(yè)發(fā)展實際、所處行業(yè)特點、員工隊伍現(xiàn)狀、未來發(fā)展規(guī)劃等，對企業(yè)文化的核心元素進行梳理提煉，形成企業(yè)文化的初稿。

       二、反復討論，確定企業(yè)文化。

       企業(yè)文化的初稿出來后，要由企業(yè)文化主導部門牽頭，攜手企業(yè)文化專家，由企業(yè)文化專家提供一般模板后，先征求企業(yè)領導意見，后發(fā)動全體員工討論修改；再征求領導意見，再發(fā)動員工討論修改；再征求企業(yè)文化專家和企業(yè)領導意見，再發(fā)動員工討論修改，最后由企業(yè)領導和企業(yè)文化專家面對面討論確定的方式，對企業(yè)文化相關內容進行反復的討論修改，以保證企業(yè)文化內容科學、合理，具備企業(yè)的鮮明特色，充分反映企業(yè)的愿景、使命、精神、理念和核心價值觀。在這個過程中，一些企業(yè)容易出現(xiàn)沒有主導部門負責，完全交由專業(yè)機構承辦，從而導致企業(yè)文化內容沒有充分反映本企業(yè)的特色的問題；一些企業(yè)容易出現(xiàn)只重領導意見，輕視員工意見，導致企業(yè)文化內容員工看不懂或不能理解的問題；一些企業(yè)容易出現(xiàn)缺乏企業(yè)文化專家主導把關，導致企業(yè)文化內容不全面、不周密、不系統(tǒng)的問題。

       三、全員學習，抓好普及傳承。

       企業(yè)文化確定后，要通過各種措施抓好企業(yè)文化的宣傳、培訓，通過各種案例樹立企業(yè)文化的權威性。如可以組織企業(yè)文化知識的全員考試，通過下發(fā)企業(yè)文化電子書，引導員工利用業(yè)余時間自主學習企業(yè)文化知識，對考試中涌現(xiàn)出來的學習扎實、考試得分較高的員工，給予相應的獎勵；對考試不過關的員工，采取重點輔導、集中培訓等方式，予以專門培訓，確保人人過關。也可以組織企業(yè)文化知識辯論賽、演講比賽、征文比賽等方式，調動員工學習企業(yè)文化知識的積極性。同時，要結合企業(yè)文化學習、培訓，在企業(yè)內組織開展全員發(fā)現(xiàn)、推薦身邊踐行企業(yè)文化好人好事的活動，引導員工不僅要學習企業(yè)文化的內容，更要依據企業(yè)文化自主發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，推薦身邊的優(yōu)秀典型。爾后，企業(yè)對涌現(xiàn)出來的各種典型人物、團隊和案例，予以大張旗鼓的表彰獎勵，讓優(yōu)秀典型成為公司最耀眼的明星，成為全體員工學習的榜樣。

       四、制度牽引，確保文化落地。

       各類活動可以幫助員工學習、了解、掌握企業(yè)文化的相關內容，但要保證企業(yè)文化發(fā)揮長效作用，必須發(fā)揮制度杠桿的作用，依據企業(yè)文化對企業(yè)的所有制度規(guī)定進行梳理，對違背企業(yè)文化的內容予以堅決清理；對企業(yè)文化倡導的內容納入企業(yè)制度，予以相應的獎懲激勵；對制度無法明確的內容，依據企業(yè)文化給予方向性的規(guī)定，通過制度使企業(yè)文化由虛變實，為企業(yè)文化落地提供強有力的支撐，切實幫助全體員工養(yǎng)成凡事依據企業(yè)文化的行為習慣，確保企業(yè)文化不僅貼在墻上、寫在本上、說在嘴上，更要融入頭腦，轉化為行動。要通過培訓宣導、標桿示范、儀式強化、互動參與和機制保障，形成人人學習企業(yè)文化、事事遵從企業(yè)文化、全員落實企業(yè)文化的良好氛圍。

       五、突出領導，強調率先垂范。

       企業(yè)文化有沒有力量，是否可以落實，除了制度的規(guī)范，最重要的就是領導的表率作用。因為企業(yè)文化對員工來說，最開始的印象只是一些文字，他們更關注領導是如何說的，如何做的。如果企業(yè)文化強調勤儉節(jié)約，但企業(yè)領導天天鋪張浪費，花錢大手大腳，則員工自然也就不會做到勤儉節(jié)約了。如果企業(yè)文化說要一切向市場一線聚焦，做好服務保障工作，但企業(yè)領導天天在辦公室坐等文件，拖延審批，最終導致市場急需的資源無法得到保障，那么員工只會認為企業(yè)文化是虛的、假的，只是一些說說的文字而已。所以作為企業(yè)領導，首先要有做好踐行企業(yè)文化表率的自覺，用自身的表率行為影響員工；同時企業(yè)要由企業(yè)文化主導部門牽頭，策劃、開展一系列的企業(yè)領導宣講、踐行企業(yè)文化的活動，拉近領導與員工的距離，讓更多的員工可以看到企業(yè)領導踐行企業(yè)文化的實際行動，以領導的率先垂范，團結帶領全體員工，在企業(yè)內營造齊心協(xié)作、團結協(xié)作、聚精會神學習、貫徹、落實、踐行企業(yè)文化的良好氛圍。

       在企業(yè)文化的傳播、落地過程中，最重要的就是確保企業(yè)文化的最高地位，在日常工作和生活中，要通過一個個具體的人和事，讓員工切實看到認同企業(yè)文化的員工得到機遇、鼓勵和好的回報；懷疑企業(yè)文化的人得到鞭策，不遵守甚至反對企業(yè)文化的人被淘汰，從而用企業(yè)文化的剛性推動企業(yè)文化建設，確保企業(yè)文化可以發(fā)揮好統(tǒng)一目標、規(guī)范行為、內聚人心、外樹形象的作用。