企業(yè)文化不是墻上文化（掛在墻上，讓人看看）、也是不紙上文化（寫在紙上，給人念念），更不是口頭文化（含在嘴里，給人講講）。企業(yè)文化不可能孤立存在，一旦孤立就成了形式，發(fā)揮不了作用，它必須要肉身與靈魂的有機融合、高度統(tǒng)一。
企業(yè)文化不僅對內產(chǎn)生效益，對外也發(fā)揮著作用。企業(yè)文化會隨著企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模、市場地位的提升而不斷從虛變實，最終成為企業(yè)的硬核競爭力（企業(yè)小的時候，會感覺虛無，但隨著企業(yè)的發(fā)展而慢慢變得越來越實）。
企業(yè)的文化不是單獨的一張皮，它要與企業(yè)的愿景、使命、目標、價值、機制、規(guī)則、制度、守則、標準、行為互為犄角、相互作用、共融共進
一、文化建設的核心推手。
一把手是企業(yè)文化的締造者，也是企業(yè)文化
1、厘清企業(yè)文化的內核是什么？
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營與管理活動所倡導、秉承或形成的具有企業(yè)自身特征的精神財富和物質形態(tài)，它企業(yè)的愿景、使命、目標、價值觀、企業(yè)精神、道德準則
搞企業(yè)文化建設，首先是提煉出企業(yè)文化的核心，比如任正非的“實現(xiàn)客戶的夢想，以客戶為中心
2、一把手是企業(yè)文化的締造者。
企業(yè)的文化建設是“一把手工程”，因為企業(yè)文化內核取決于一把手。我們經(jīng)常說企業(yè)文化就是一把手文化，根本原因就在于一把手是企業(yè)文化內核的締造者。一個企業(yè)文化建設的效果怎么樣，主要取決一把手，一方面：企業(yè)文化并是浮萍，需要載體，價值、規(guī)則、制度等是企業(yè)文化的核心載體，而這些核心載體需要一把手決策、定奪；另一方面，只有一把手才能真正站在企業(yè)全局的角度，有權力去調配全企業(yè)的資源，有能力去調動全組織系統(tǒng)參與、推進。
比如，現(xiàn)在很多企業(yè)流行搞企業(yè)大學或者企業(yè)商學院
3、一把手企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。
一把手是企業(yè)文化的締造者，更是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化只建不管是斷然不行的，就好比規(guī)則制定一樣，紙上的規(guī)則制度看起來很全，也很詳細，但不執(zhí)行也就屬于廢紙一張。所以，制度建立是為了引導價值、指導行為，在執(zhí)行與實施過程中肯定會遇到發(fā)生沖突的情況，怎么辦？是網(wǎng)看一面，還是秉公執(zhí)行，越是層級越高的越線者的處理，就對一把手是一個考驗。如果一把手不擔負起企業(yè)文化的捍衛(wèi)者，這個企業(yè)的文化建設將不會有好的效果。
比如，馬老師就曾因為手下赫赫有名的幾個核心骨干觸犯了企業(yè)文化的紅線，而“心善，刀快”，給他們下達了逐客令。馬老師面對這些觸犯了企業(yè)紅線的功臣而果斷采取“心善、刀快”的舉動就是一把手捍衛(wèi)企業(yè)文化的最好體現(xiàn)。
二、文化建設組織架構。
1、決策與指導機構：文化建設推進委員會。
以一把手領銜且匯集組織里所有高層領導一起參與的文化建設指導委員會。這個指導委員會旨在負責文化建設的內核審議與確立、資源調配與協(xié)調、推進執(zhí)行的指導與督促且有利于形成領導共識。有了這個全部領導高層掛帥的企業(yè)文化建設委員會就代表著權重高、影響大、有分量。然后在其下面設立專門的文化建設推進辦公室，負責具體的文化建設的方案、步驟、執(zhí)行的牽頭、設計、執(zhí)行等具體工作。
核心領導是否親自掛帥是決定企業(yè)文化建設推進快慢，是否能持續(xù)，有無效果的關鍵！
2、執(zhí)行與落實機構：文化建設推進辦公室。
這是階段性工作機構（不用新設編制性新機構，文化推進
辦公室再設方案小組：比如制度性（包括各種規(guī)章、守則）修正小組、合同協(xié)議
3、文化推進年度主題：“某某領航2020”。
企業(yè)文化建設是一個持續(xù)的行為，企業(yè)在初步具備導入文化建設或已經(jīng)需要文化主張
4、文化建設的激勵保障：專項的激勵與考核。
企業(yè)文化建設是不像市場營銷
所以，企業(yè)文化建設要保障效果，在導入期時必須要有針對企業(yè)文化建設進行專項考核和激勵來保障。這個激勵與考核是針對企業(yè)全員，特別是針對中層以下的員工。在全企業(yè)形成理解、踐行企業(yè)文化的比一比、賽一賽，做好了有獎勵，做不好有處罰的措施，最大限度調動所有人來積極參與、主動參與。
企業(yè)文化建設要有效果，必須把與之配套的專項激勵與考核跟上（比如，踐行過程和結果與實物獎勵，晉級獎勵、加薪獎勵等相結合）。
三、企業(yè)文化要融進經(jīng)營骨髓肌膚。
前面開頭部分講過，企業(yè)文化不是單獨的一張皮，提煉出來的企業(yè)文化口號，一定是要說與做一致，將口號（說），揉進企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面（做）。企業(yè)文化指引、激活、約束企業(yè)經(jīng)營活動。只有這樣，靈魂與肉身合體才鮮活、才能持續(xù)，才能激活和彰顯企業(yè)文化的競爭力和生命力。
1、企業(yè)文化要滲透到企業(yè)機制
一方面，企業(yè)的文化要融入到企業(yè)的制度、規(guī)則、守則、規(guī)范中，并要針對企業(yè)文化及時調整、修正、更新企業(yè)各個層面的制度性文本（包括激勵與考核、規(guī)章制度、行為規(guī)范、合同協(xié)議等）；另一方面，在制定這些制度、規(guī)章、規(guī)范的時候，既要體現(xiàn)企業(yè)文化的精神與內核，又要以人為本，在以激活經(jīng)營管理活動要素對象的潛力、能量為前提的基礎上，充分考慮人機原理具有指導性、可操作性、可實施性。
比如，98年華為推出《華為憲章》后，不少企業(yè)也紛紛跟進推出自己的企業(yè)憲章，但最后都以無效告終：這些仿效的企業(yè)，只是簡單地撰寫了自己的企業(yè)憲章，并沒有與企業(yè)實際經(jīng)營活動產(chǎn)生關聯(lián)，更沒有融入到具體的企業(yè)機制、制度、行為中去，最后變成了一種形式、一種跟風。
2、企業(yè)文化要“軟與硬環(huán)境”支撐。
企業(yè)文化要變成企業(yè)、員工的一種精神、力量，并將這種精神、力量轉為為企業(yè)行為
企業(yè)文化要成有硬環(huán)境支撐，需要企業(yè)各種空間、場所、設施、場景、工具來配套說明、釋義和支持。
比如，我們經(jīng)常會看到城市樹立一些雕塑，但很少有人去觀察、揣摩，當中不少城市的雕塑表現(xiàn)形式和寓意其實是在表達該城市的精神、面貌、追求等城市文化。
3、企業(yè)文化要讓全員相信并受益。
企業(yè)文化建設只有把企業(yè)文化與每一個人息息相關，才會引起他們的重視，畢竟人只關心自己的事，只在乎自己在乎的事。所以，企業(yè)文化建設
四、文化建設的宣講與培訓。
企業(yè)文化建設基本上就是四步步曲：文化診斷、文化重塑、文化強化、文化踐行。
1、企業(yè)文化的形象設計及相應的宣傳道具。
體現(xiàn)企業(yè)文化與產(chǎn)品、品牌的VI\BI等系統(tǒng)及相應的手冊、道具，這是企業(yè)文化對內、對外展示的核心要件，讓外部、內部有直觀的認知，建立內外部的視覺錘
2、企業(yè)文化的宣傳策略及計劃安排。
在企業(yè)內外部，特別是企業(yè)內部要營造好企業(yè)文化建設強化期的宣傳氛圍營造。充分利益海報、標語、網(wǎng)站、視頻、文件、文化墻
根據(jù)企業(yè)文化的不同板塊、企業(yè)經(jīng)營的特征及企業(yè)員工自身的特點來籌劃全員對企業(yè)文化知道、了解、接受的相關氛圍營造、場景設置、內容植入、工作安排、執(zhí)行計劃等。
3、企業(yè)文化及制度、規(guī)則、規(guī)章更新的釋義、講解、培訓。
文化建設年強化階段：研討會、討論會、學習會、其它各種會議，各種有關企業(yè)文化建設的比賽，比如企業(yè)文化之我見、我眼中的企業(yè)文化、企業(yè)文化與我的工作等；各種企業(yè)文化專項、專題（結合制度與系統(tǒng)工作實際）分系統(tǒng)、分部門專人專講（釋義、解釋）；
文化建設日常建設階段：除了對外企業(yè)與品牌推廣宣傳外，對內要結合新員工、老員工，晉級員工等不同類型的員工與實際進行企業(yè)文化導入、培訓，把企業(yè)文化作為員工切身利益相關的條件之一進行宣揚、考核、評估。
五、文化建設的全員踐行。
人們都是拒絕走出舒適區(qū)的，企業(yè)文化建設從大家趕緊虛無縹緲到實實在在的力量的過程，是破與立的過程，在破的過程中，自然會受到員工的抵觸、抗拒。所以在企業(yè)文化踐行，特別是在導入文化建設的強化階段，抵觸的力量會很強大。因此在文化建設的前期踐行階段，有必要做好：
1、試行復盤、糾正總結。
企業(yè)文化在重塑后，不要上來就強行全面推廣，要給企業(yè)員工一個緩沖期，也給決策者、決策執(zhí)行人一個發(fā)現(xiàn)問題的洞察、糾正期。因為，在企業(yè)文化建設的導入期，宣傳可以大、氛圍可以熱烈，但試用時，先找點切入，不要全面鋪開。
2、自上而下、高層垂范。
前面講過，企業(yè)文化是一把手文化、一把手工程。企業(yè)文化建設應該是自上而下進行展開比較容易，只有一把手及高層領導自身過硬、自身垂范，建立樣板和標桿就更有說服力。當高層都身先士卒后，下面的員工也就無話可說。
3、上下討論、全員參與。
企業(yè)文化建設雖然是一把手工程，單靠一把手也不行，企業(yè)文化建設最終的目標還是激活員工的活力、潛力，釋放員工的能量，進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目標。所以，企業(yè)文化需要一把手提出，需要一把手重視并支持，也需要全員積極參與。
要想讓全員積極參與，除了將企業(yè)文化與他們利益關聯(lián)后，很重要的一點就是形成共識。所以，企業(yè)文化在形成初步方案后，或者基本成型但并沒頒布時，很有必要讓全員通過企業(yè)提供的途徑、渠道、場景積極參與。員工的討論、參與不僅可以發(fā)現(xiàn)一些執(zhí)行層面的問題，也為企業(yè)文化建設的實施與操作更具有操作性、認同性。
4、活動帶入、培訓跟進。
沒人不喜歡聽故事，沒人不會受氛圍的影響，沒人天生就成穿透事物，企業(yè)文化建設也是如此。所以，在企業(yè)文化建設實施初期，要保障實施的效果，需要多設計、組織一些與文化建設相關但又有趣味性、互動性、指向性的活動，多提煉一些故事，多從員工身上發(fā)現(xiàn)一些故事。然后要通過專門、專項的培訓及時跟進。只有這樣，在文化建設的導入期，員工才會更容易理解、接受。
5、樹立標桿、及時兌現(xiàn)。
無論是高層身體力行的垂范，還是基礎員工自覺履行，榜樣的力量
6、階段總結、優(yōu)化精進。
企業(yè)經(jīng)營是動態(tài)的活動，既然是動態(tài)的活動過程，就會發(fā)生變化，產(chǎn)生新問題，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營活動的指南針，自然而然會受到變化而變化。因此，企業(yè)文化會隨企業(yè)的發(fā)展階段、市場地位、組織規(guī)模、目標成果的結果而變。當企業(yè)文化已經(jīng)不適應企業(yè)今后新的發(fā)展局面或者說企業(yè)文化已經(jīng)不能驅動企業(yè)發(fā)展
正因為如此，所以，企業(yè)文化建設必須要針對企業(yè)的未來、企業(yè)的現(xiàn)狀進行階段分析、總結，并根據(jù)內外形勢、優(yōu)勢進行優(yōu)化，并不斷提升精進。
比如，馬老師的“新獨孤六劍”，就是其企業(yè)文化建設中，內核在經(jīng)過一段時期的發(fā)展后，著眼于企業(yè)新形勢、新變化、新需求、新發(fā)展而精進的新結果。
總之，企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程需要久久為功。在某個階段要想把企業(yè)文化建設做好核心是：一是，一把手及高層足夠重視、足夠支撐；二是，企業(yè)文化建設一定要把企業(yè)內涵
